1

Игра - жизнь «Мастер продаж»

Развитие навыка завоевания и удержания клиента

Вы осознаете свои старые неэффективные (непродуктивные) поведенческие тактики в продажах и выработаете новые – эффективные навыки работы в конкурентной среде. А также выработаете свою личную тактику поведения для завоевания и удержания клиентов в Вашем бизнесе.

Прямо сейчас пройдите маленький тест и определите, нужно ли Вам совершенствовать Ваши навыки продаж:

1. Часто ли Вы слышите такие фразы?

— нам не надо,

— мы сами вам позвоним,

— у нас уже есть,

— нет денег,

— слишком дорого,

— у меня сейчас важная встреча, но я после к вам вернусь…

Если Ваш ответ – Да – поздравляем – Вы продавец!

2. Что случается в Вашей жизни после того, как прозвучали эти фразы?

Если клиент часто уходит с пустыми руками – Вам нужна эта Игра! 

Продавать — это навык номер один для успеха в бизнесе, вне зависимости от того, в чем Ваш бизнес заключается.

Продавать – это навык номер один для успеха в жизни, если Вы хотите реализовать свои идеи, а не похоронить их.

Умение продавать это не «дар от рождения», это отношение к жизни и профессиональный навык.

• Если уходят клиенты

• Если клиенты не делают повторных покупок

• Если клиентская база не растет, или растет не теми темпами, которые вам нужны

Если вы хотите:

— начать продавать больше

— полюбить продажи

— свободно и уверенно чувствовать себя в конкурентной среде

— уметь «завоевывать» любого, даже самого сложного клиента

— уметь удерживать клиента и получать повторные продажи

То Игра «Мастер продаж» специально для вас.

Цель игры: Исследовать свои существующие стратегии продаж, осознать свои старые неэффективные (непродуктивные) поведенческие тактики в продажах и выработать новые, эффективные. Исследовать свой стиль работы в конкурентной среде, увидеть свои конкурентные преимущества, как продавца,  и попробовать поработать с опорой на них.

Для того, чтобы каждый сумел за время игры хорошо проработать свои ограничения, проанализировать их  под руководством тренера-практика, мы собираем небольшие группы. Максимальное количество участников в Игре – 13 человек.

Три дополнительных места во внешнем круге! Три места для наблюдателей!

• Вы – руководитель отдела продаж и не понимаете, почему при нормальной системе мотивации люди не работают.

• Продавцы все время в полях, а продажи не растут. Что здесь не так?

Игра очень точно моделирует рынок и ситуацию активной продажи! Вы увидите типичные ошибки продавцов и сможете выстроить модель успешного поведения на рынке! Выйдите за круг! Анализируйте вместе с нами!

Отзывы участников:

1. Я не хотел за круг, считал, что должен находиться вместе со своими продавцами. Но тренер настояла на том, чтобы я занял роль наблюдателя. Это было нечто. Мне никогда не было так стыдно как за кругом, наблюдая за тем, как мои продавцы сливают рабочее время и деньги. Я понял, что в жизни я тупо все делаю сам. Но я сам полтора лимона плана сделать не могу. Эта игра просто шок!

2. Я все делаю правильно! Спасибо Игре, спасибо тренеру, спасибо группе за то, что я все это увидела и прочувствовала. Я, реально, классный продавец. И не надо слушать советы от людей, которые ничего не добились в продажах, а просто давно работают на фирме и считают, что они все знают. Продажи это результат, а не время, сколько ты работаешь на фирме! Спасибо Игре!

3. Притом, что коллегам жесткость тренера не понравилась, я наоборот отмечу это как плюс. Именно благодаря жесткости, четкой установке рамок задания выполнялись. Тренер сумела заставить коллег работать и действовать (пусть не супер активно, но работа была). Понравилась борьба со стереотипом «не модно быть успешным», подчеркнула престижность и необходимость «нестандартно мыслить и нестандартно действовать».

Чем отличается эта игра от тренинга по активным продажам?

Ничем. Игра это часть тренинга, и мы понимаем, как мало у вас времени, чтобы учиться и экспериментировать со своими профессиональными навыками в безопасной среде. Именно для этого мы и создали Игру!

За время Игры участники успеют побывать и в роли покупателей, и в роли продавцов, что позволит увидеть особенности этой работы из двух этих ролей. Благодаря тому, что участники «проживут» все игровые ситуации, навыки, полученные в процессе Игры, как бы «вмонтируются»  в схему поведения. Это позволит ощутить результаты уже на следующий день, как в личной жизни, так и на работе.

В результате Игры вы:

• Четко осознаете свою старую стратегию продаж, увидите все ее плюсы и минусы с помощью не только собственного опыта, но и вследствие наблюдения за тактиками и стратегиями продаж других участников.

• Поймете, насколько вы используете возможности, которые даются социумом

• Определите и проработаете ограничивающие Вас установки, мешающие налаживанию связей

• Узнаете, как жить в условиях конкуренции

• Откорректируете (а возможно измените на все 180 градусов) свою стратегию и тактику поведения в продажах

• Поймете, как поддерживать отношения с клиентами, позволяющие осуществлять повторные продажи.

Почему Игра?

Life-game - один из наиболее результативных и увлекательных инструментов бизнес-обучения.

С помощью Игры создается особая атмосфера, где участники могут переживать и получать новый опыт, получая результаты непосредственно сразу по ходу Игры. Все выводы в Life-game базируются на результатах живого процесса, реального взаимодействия участников, отношений, которые возникают в группе. Игра – маленькая жизнь и мы учимся проживать ее с результатом и со смыслом!

Кто ведет?

Наталия Щербина – продавец-практик и тренер-практик. Уже 11 лет обучает людей эффективной коммуникации, продажам, переговорам, проводит тренинги эффективного командного взаимодействия и развития управленческих компетенций. Наталия входит в ТОП 10 тренеров по рейтингу сайта www.hrmhelper.com

Как у практика, на счету у Наталии:

• формирование и развитие собственной клиентской базы, статус «личного менеджера», которого рекомендуют друзьям;

• успешное управление Центром продаж крупной компании (иностранные инвестиции, 26 региональных подразделений по Украине);

• создание Учебного центра и успешное управление обучением более чем 1000 сотрудников.

Дата и время проведения:

29 мая в 10.00 и 30 мая в 10.00

Продолжительность Игры 6 часов

Игра пройдет в Киеве.

Цена участия:

в роли продавца/покупателя - 780 грн

в роли наблюдателя «за кругом» - 1500 грн

Если у Вас возникли вопросы, их можно задать, написав нам на электронную почту [email protected]  или по телефону +38 (098) 078 7634